FAQ
Q.1
關於繳費方式?
Ans

一般會員可使用信用卡、ATM、超商繳費,中華電信白金會員且有設定寬頻上網號碼者,還可使用電信帳單繳費。設定方式為: 1.進入中華電信會員中心 https://member.cht.com.tw/ 2.於「帳號管理」點選「常用號碼」 3.新增寬頻上網號碼

Q.2
信用卡繳費金額上限?
Ans

信用卡繳費金額上限為新台幣三萬元整。若超過上限金額,請改用ATM方式或電信帳單繳費。 若訂單中包含國際網域產品,因國際域名僅支援信用卡繳費方式,請另外訂購。

Q.3
超商繳費金額上限?
Ans

超商繳費金額上限為新台幣二萬元整。

Q.4
各服務開通時間?
Ans

網域名稱:繳費後立即開通/企業信箱:繳費後立即開通/企業架站:繳費後2小時內開通。

Q.5
什麼時後會收到服務即將到期的通知信?
Ans

各服務到期前60、30、10、3、1天將以E-mail寄送通知信。

Q.6
同時購買多種產品是否有優惠?
Ans

凡購買兩種(含)以上商品,可再享總金額 95 折優惠。